מדיניות אחריות - ג'ינאן סטייל מכונות בע"מ (STYLECNC)
מדיניות אחריות זו מתארת את התנאים וההגבלות לפיהם STYLECNC מספק כיסוי אחריות עבור מכונות CNC ו/או חלקים המיוצרים ונמכרים על ידינו. כיצרנית ומותג מכונות ה-CNC המובילים בעולם, אנו מחויבים לספק מוצרים באיכות גבוהה ולהבטיח את שביעות רצון הלקוחות.
היקף
מדיניות אחריות זו חלה על כל נתבי ה-CNC החדשים, כרסמות CNC, חותכי לייזר, חרטות לייזר, מכונות סימון לייזר, רתכי לייזר, מנקי לייזר, חותכי פלזמה, מכונות חיתוך קצוות, מכונות חיתוך סכינים דיגיטליות, מחרטות עץ, חלקים ואביזרים המיוצרים ונמכרים על ידי STYLECNC. כיסוי האחריות המתואר כאן חל רק על הרוכש המקורי של מכונות ה-CNC ו/או החלקים ואינו ניתן להעברה.
כיסוי אחריות
מכונות CNC
STYLECNC מתחייבת כי מכונות ו/או חלקי ה-CNC החדשים, בשימוש ושירות רגילים, יהיו נקיים מפגמים בחומרים ובעבודה לתקופה של שנה לפחות מתאריך המסירה המקורי על ידי הלקוח.
חלקים ואביזרים
לחלקי CNC ואביזרים מסוימים עשויים להיות כיסוי אחריות נפרד. כיסוי האחריות עבור חלקים ואביזרים כאלה יצוין בתיעוד המכונה או בכל החומר הנלווה.
שירותי אחריות
תיקון או החלפה
במקרה שמכונת CNC לא תתאים לכיסוי האחריות במהלך תקופת האחריות, STYLECNC תתקן או יחליף, לפי שיקול דעתה הבלעדי, את המכונה הפגומה או את חלקיה ואביזריה ללא תשלום. ההחלטה על תיקון או החלפה תתבסס על אופי והיקף הפגם, והיתכנות התיקון.
החזרת מכונות/חלקי CNC פגומים
לפני החזרת כל מכונות/חלקי CNC פגומים ל STYLECNC, על הלקוח לקבל מספר אישור החזרת סחורה (RMA) מצוות שירות הלקוחות שלנו. מספר RMA חייב להיות מסומן בבירור על אריזת הפריט המוחזר. STYLECNC שומרת לעצמה את הזכות לסרב לכל החזרה ללא מספר RMA תקף.
עלויות משלוח
במקרה של קבלת מכונת CNC ו/או חלק שגויים, נזקים של המוביל, ליקויים בביצוע וייצור או טעות מצידנו. STYLECNC אחראית על עלויות משלוח ההחזרה, ללא עלות ללקוח.
הלקוח אחראי לארגן ולכסות את עלויות המשלוח בפועל הכרוכות בהחזרה במקרים בהם לקוח רכש מכונת CNC או חלק שגוי, זה לא התאים, או שהוא כבר לא רוצה את הפריט.
STYLECNC תישא בעלויות משלוח מכונות ה-CNC ו/או החלקים המתוקנים או החלופיים בחזרה ללקוח, בתוך מדינת הרכישה המקורית.
מסגרת זמן לתיקון או החלפה
STYLECNC תעשה מאמצים סבירים לתקן או להחליף את מכונת ה-CNC ו/או החלק הפגומים תוך פרק זמן סביר. עם זאת, מסגרת הזמן של התיקון או ההחלפה עשויה להשתנות בהתאם לאופי הפגם, זמינות החלקים וגורמים נוספים מעבר לכך. STYLECNCהשליטה של.
שירות אחריות מורחבת
אחריות מורחבת זמינה עבור כל הרכיבים העיקריים ב STYLECNCאנא צרו קשר עם צוות השירות והתמיכה שלנו בכתובת service@stylecnc.com עבור חיובים ספציפיים.
הגבלות ואחריות של אחריות
פריטי מנועים
אחריות זו אינה מכסה פגמים או נזקים הנובעים מ:
• שימוש לרעה, שימוש לרעה או רשלנות מצד הלקוח או כל צד שלישי.
• התקנה, תחזוקה או תיקון לא תקינים שלא בוצעו על ידי נציגי החברה המורשים.
• שינויים או שינויים לא מורשים במכונת CNC ו/או חלק.
• אסונות טבע, תאונות, שריפה או כל גורם חיצוני אחר מעבר לכך STYLECNCהשליטה של.
נזקים תוצאתיים ואקראיים
STYLECNC לא תישא באחריות לכל נזק תוצאתי או מקרי הנובע מהשימוש או חוסר היכולת להשתמש במכונת CNC ו/או חלק, גם אם STYLECNC הודע על האפשרות של נזקים כאלה. תחומי שיפוט מסוימים אינם מאפשרים החרגה או הגבלה של נזקים מקריים או תוצאתיים, ולכן ייתכן שההגבלה שלעיל לא תחול.
כתב ויתור על אחריות אחרת
למעט האמור במפורש בתקנון זה, STYLECNC מתנער מכל אחריות אחרת, בין אם מפורשת ובין אם משתמעת, לרבות אך לא רק אחריות משתמעת של סחירות, התאמה למטרה מסוימת ואי-הפרה.
אחריות הלקוח
כדי לשמור על כיסוי האחריות, על הלקוח:
• עקוב אחר המדריך למשתמש, ההנחיות וההנחיות של מכונת ה-CNC להתקנה, תפעול ותחזוקה.
• להודיע STYLECNC מיד על כל פגמים או בעיות פוטנציאליים שנתקלו במכונת CNC ו/או חלק במהלך תקופת האחריות.
• לספק מידע מדויק ומלא לגבי מכונת ה-CNC ו/או החלק, לרבות הוכחת רכישה, בעת בקשת שירותי אחריות.
• אפשר לנציגי החברה המורשים גישה סבירה למכונות/חלקי CNC למטרות בדיקה, תיקון או החלפה.
הסכם במלואו
מדיניות אחריות זו מהווה את כל ההסכם בין הלקוח לבין STYLECNC לגבי כיסוי האחריות למכונות/חלקי CNC והוא מחליף כל הסכמים או הבנות קודמים, בין בעל פה ובין בכתב, הנוגעים לנושא זה.
צרו איתנו קשר
אם יש לך שאלות כלשהן או זקוק לסיוע נוסף בנוגע למדיניות האחריות שלנו, אנא אל תהסס לפנות לצוות שירות הלקוחות שלנו. אנחנו זמינים שני עד שבת 8:30 עד 6:00 וניתן להגיע אליהם דרך:
• מספר עסק: +86-531-83161518
• דואר עסקי: service@stylecnc.com
• כתובת העסק: Rongsheng Times International, 16F, Building A, 9 Beiyuan Street, Jinan, Shandong, China, 250131
נציגי שירות הלקוחות המסורים שלנו ישמחו לסייע לך ולספק כל מידע או הבהרה הדרושים בנוגע לאחריות המוצר שלך.